INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES PRODUITS

Comment reconnaître la Marque d'origine d’après le numéro de série

VESTEL Distribuer en générale par SOGEDIS
VESTEL - SOGEDIS
Le Groupe Vestel est d'origine Turc. Cette marque est a l'origine de nombreux produit d'entré de gamme. Distribué en générale par le Groupe SOGEDIS
Whirlpool2
WHIRLPOOL
Le code produit est important pour toutes vos commandes. En plus du numéro du numéro de série. Attention le code produit FR - IC ou F.. diffère parfois. bien relevé les 3.
Candy
GROUPE CANDY
Le Groupe CANDY est devenu groupe HAIER. Pour le moment la codification des code produit et numéro de série n'ont pas changé. Le code produit est composé des 8 premiers chiffres et le numéro de série des 8 derniers. Dans ce cas l’année de fabrication est 2019
Bosch
BOSCH - SIEMENS
Le numéro de série est toujours précédé de "FD" . Attention a bien prendre l'indice qui ce trouve après le model. ici /05 . En effet. Ca evitera les erreurs de commande.
Beko
Beko
le code produit est de 10 chiffres le numéro de série aussi . les 2 premiers numéro de série représente l’année de de fabrication. Dance ce cas c'est 2021
Electrolux
Electrolux
Le code produit commence toujours par PNC suivi de 11 chiffres et le numéro de série est de 8 chiffres. On peux retrouver ce constructeur sous la marque IKEA - Electro Dépôt ... mais dans ce cas, leur code produit ne figure souvent pas sur Agora

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES PRODUITS

LAVE LINGE

EFFET BALOURD
Lors de la phase d’essorage, le module de puissance gère les différentes étapes de déroulement du programme en y intégrant une détection de balourd dans la programmation du Soft de la carte. Cette détection est une sécurité qui élimine tout risque de dégradation du lave-linge et de son environnement en cas de déséquilibre de la charge à l’intérieur du tambour. Si la charge de linge est déséquilibré (pas assez ou trop de linge, mauvais mélange de linge, etc…) le balourd généré par le déséquilibre de la charge en linge est détecté par l’électronique, qui suspendra la montée en régime pour tenter un nouvel équilibrage de la charge en revenant à une phase de défoulement.
Chaque problème a sa solution

PETIT TROU SUR LE LINGE
Un surdosage de javel dans le bac risque par siphonnage d’entrer dans le tambour pendant le lavage. Chauffé devient acide.

LE BLANC SORT TERNE OU GRISE
Un surdosage d’assouplissant dans le bac risque par siphonnage d’entrer dans le tambour pendant le lavage. Chauffé deviens acide.

CAFÉ
Appliquer un mélange eau alcool à 90° sur la tache.

CAMBOUIS OU GOUDRON
Utiliser de l'eau écarlate, ou à défaut étaler du beurre sur la tache, laisser agir et nettoyer avec de l'essence de térébenthine. Rincer et mettre au lavage.

CHEWING-GUM-GUM
Durcir la pâte en la frottant avec un glaçon. Éliminer les résidus avec un produit dégraissant.

CIRE
Gratter la tache pour retirer le surplus de cire, appliquer un papier buvard (type sopalin), et chauffer à L'aide d'un fer à repasser pour absorber la cire.

COLLE
Après avoir ôter l'excédent, on tamponne à l'alcool à brûler ou avec un solvant préconisé par le fabricant.

ENCRE
Absorber au maximum la tache avec un buvard. Puis selon la nature du tissu:
-Coton: Alcool à 90° ou mélange eau + Javel
-Synthétique: Appliquer du jus de citron.
-Laine et soie: Diluer et appliquer 1/3 d'alcool à bruler et 2/3 d'eau.

GRAISSE
Ne surtout pas utiliser d'eau. Retirer l'excédent de graisse et saupoudrer d'un produit absorbant (talc, voir farine). Laisser sécher et tamponnez avec un produit dégraissant.

HERBE
Frotter avec un chiffon imbibe de jus de citron sur le coton et de l'eau ammoniaquée ou de l'alcool à brûler, si le tissu est plus fragile.

MAQUILLAGE
Poser la face tachée du tissu sur un buvard et imbiber l'envers avec de l'alcool à 90°. Si la tache est grasse préférer un traitement "Graisse".

MOISISSURE
Faire un lavage à haute température (90°c) si le tissu le permet, ou utiliser de l'eau oxygénée diluée avec de l'eau et de la Javel.

PEINTURE
Ne pas laisser sécher et appliquer un solvant (Type White spirit). Consulter les indications du fabricant.

ROUILLE
Préparer un mélange eau, sel, et jus de citron et appliquer sur la tache. A défaut utiliser un produit antirouille.

SANG
Tremper rapidement dans de l'eau froide additionnée de sel, puis procéder à un lavage normal. L'eau oxygéné est conseillée sur les traces séchées.

SAUCE TOMATE-KETCHUP
Diluer un volume d'eau chaude et un volume de glycérine, faire tremper une heure puis laver normalement.

VIN
Ne pas utiliser de sel. Saupoudrer d'un produit absorbant (talc, voir farine), brosser puis tamponner d'un chiffon imbibé de lait. Porter au lavage.

Calcaires ou Odeurs
- Les Anticalcaires Très efficace mais personne ne lis réellement les instructions sur la boite. Ce qui entraîne un surdosage de lessive avec toutes ces conséquences. - Les mauvaises odeurs viennent généralement d’un excès de produit. Alors soyez radin avec les lessives et autres produits. La qualité de lavage sera bien meilleurs avec les odeurs en moins. - - - - - - Solution alternative : 1 lavage avec 1 litre de vinaigre programme coton a 60° sans linge ni lessive tous les 3 mois. ECONOMIQUE – EFFICACE. OU 2 Tablettes de lave vaisselle (tout en 1) dans le tambour sur un programme coton a 60°C a vide. répétez cette opération tous les 3 mois

PLAQUE

Problème de détection sur INDUCTION
Certaine ustensile vendu comme spéciale induction, même de grande marque, ne sont pas toujours de très bonne qualité. Pour évitez de changer inutilement des platines ou inducteurs faire toujours un essai avec d’autre ustensile à haute teneur en FER. (Faire test avec un aimant. Plus ça colle meilleur est l’ustensile). Si OK, changer de casserole. Pour éviter d’endommager les inducteurs, Les grandes plaques à double foyer ne détectent pas toujours les petites casseroles (diametre mini 15cm ou 17cm selon modèle) ou les ustensiles de mauvaise qualité.
INDUCTEUR BRÛLER
adaptateur-casserole

Si vous avez un inducteur qui a brûle. Demandez toujours si la cliente utilise des adaptateur pour les casseroles non ferreux. En effet, l'adaptateur, toujours laissé après cuissons, provoque une surchauffe importante et la détérioration des inducteurs

LAVE VAISSELLE

Ne lave pas bien OU Trace

Ne lave pas bien
Si votre appareil prend l’eau chauffe et vous entendez la machine laver et à la fin vidange correctement. C’est un problème d’utilisation ou mauvaise entretient. Nettoyez bien les filtres et vérifier que les trous dans les bras de lavage ne soit pas bouché.

Divers traces et leurs causes
Traces Blanche partent au lavage à la main
- Oui : Surdosage de lessive
- Non : Problème de calcaire ( augmentez le dosage de sel + Faire un lavage quotidien à vide avec 1 litre de vinaigre - Attention mettre le vinaigre dans la machine 15mn après avoir lancer le programme)

Traces de gouttes d'eau séchées
- Liquide de rinçage insuffisant ou de mauvaise qualité
- Machine ne chauffe pas

Traces de rouille
- Problème avec les couverts de mauvaise qualité (clous en fer rouille) ou panier abîmé

Vaisselle abîmé
- Voile terne ou reflet sur les verres, ces traces disparaissent sous l'eau et réapparaissent en séchant.Le verre est abîmé de manière irréversible et plusieurs causes sont possibles
- L’eau est trop douce - L'appareil est mal réglé,
- Le verre est trop fragile (en général seul quelques verres sont touchés),
- Température de lavage trop élevée,

Problèmes de séchage

Des problèmes de séchage peuvent subsister pour les raisons suivantes :
1/ Pas ou plus de produit de rinçage dans le réservoir de rinçage.
2/ Si le dosage du produit de rinçage est trop faible le séchage sera moins efficace. Le liquide de rinçage diminue les
tensions de surface, l’eau n’adhère pas aux surfaces le séchage est plus rapide.
3/ Il faut disposer la vaisselle de manière à éviter que l’eau stagne dans les parties creuses et ne pas surcharger les
paniers.

4/ Il faut aussi déchargez le lave-vaisselle en commençant par le panier du bas.
5/ Concernant la vaisselle en plastique : celle-ci ne sèche pas en raison d’une absence d’inertie en termes de température,
et refroidit avant que l’humidité puisse se condenser sur les parois du lave-vaisselle. Il en est de même pour tous les
accessoires en plastique des paniers : il est possible de les enlever lorsqu’ils ne sont pas utiles.
6/ On peut aussi laisser, après la fin du programme, la porte du lave-vaisselle entrouverte pendant quelques minutes pour
permettre à la vapeur de sortir et favoriser le séchage.
7/ Un programme à basse température ou ECO effectue un rinçage chaud à une température plus basse, le séchage peut
donc être moins efficace.
8/Utilisation de multi-tablettes avec du liquide de rinçage : le produit pour le rinçage dans la tablette n’est jamais
compatible avec les liquides de rinçage utilisés en complément.
Par ailleurs, nous ne recommandons pas l’utilisation de « multi » tablettes dans les lave-vaisselle, pour des raisons
techniques que nous ne développerons pas. L’utilisation de produits séparés (sel régénérant + lessive + produit de
rinçage), avec réglage de la régénération tel qu’indiqué dans la notice d’utilisation, et le réglage de la distribution du
produit de rinçage (au même niveau) est beaucoup plus conforme au fonctionnement du lave-vaisselle et assure les
meilleurs résultats. Par ailleurs, cela assure une meilleure viabilité du produit dans le temps.
De plus, concernant les lave-vaisselle intégrables, l’humidité récupérée par la ventilation étant refoulée à l’arrière de
l’appareil, il est indispensable qu’un vide sanitaire existe derrière les meubles, avec aération dans les plinthes si
présentes, afin d’évacuer l’humidité derrière meubles et appareils. Si ce n’est pas le cas, cela provoquerait une
dégradation des meubles, mais également un moins bon résultat de séchage de la vaisselle.

REFRIGERATEUR-CONGELATEUR-CAVE A VIN

BRUITS NORMAUX SUR FRIGO NEUF

Produits concernés Tous les modèles.

Note Constructeur :
Nous vous informons que depuis janvier 1995, la legislation oblige tous les fabricants à utiliser un nouveau gaz sans CFC. (pour protection de la couche d’Ozone) qui a la particularité de rendre la circulation du fluide frigorigene plus bruyante d’où des craquement, gargouillis etc..

Bruit sur Ref Neuf
TEMPÉRATURE DE DÉGUSTATION-VINS

17-18°C : Bordeaux
15-16°C : Bourgognes rouges
10-14°C : Vins rouges légers et vins d'Alsace
10-12°C : Champagne et vins blanc "Gras"
08-10°C : Vins rosés et vins blancs sec et légers.
07-09°C : Vins blancs moelleux et liquoreux

L'hygrométrie (ou taux d'humidité)
Dans une cave à vin se situe entre 50% et 80%

Au-dessus, des moisissures risquent d'apparaître et d'altérer les étiquettes des bouteilles ainsi que les bouchons de liège. Un terrain propice au développement des bactéries.

En dessous, si l'humidité est insuffisante, les bouchons peuvent se dessécher : en se rétractant, ils laissent passer de l'air dans le vin qui s'oxyde et devient imbuvable ou prend le goût du bouchon.

FROID-Classe climatique

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